Gizlilik ve KVKK Politikası

1. Toplanan Kişisel Verileriniz

Web sitemizi kullanımınız, üyelik işlemleriniz ve sipariş süreçleriniz kapsamında aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
• Kurumsal Müşteri Bilgileri: Firma adı, vergi dairesi, vergi numarası, yetkili kişi bilgileri.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz saklanmaz, güvenli ödeme altyapısına iletilir).
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; sitemiz üzerinden üye olmanız veya sipariş oluşturmanız gibi yollarla elektronik ortamda toplanır. KVKK madde 5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması/ifası (üyelik, mesafeli satış), hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (fatura kesimi), meşru menfaatlerimiz ve ticari ileti gönderimi için açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Meyve-sebze siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve adresinize teslim edilmesi,
• Kurumsal/bireysel üyelik işlemlerinin ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri hizmetleri operasyonlarının (talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi) yönetimi,
• İş faaliyetlerinin iyileştirilmesi,
• Açık rızanız halinde kampanyalar hakkında bülten gönderimi yapılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; sipariş teslimatı için kargo/kurye şirketleri, ödeme işlemleri için BDDK lisanslı bankalar, bilişim altyapı destekçilerimiz, hukuki/mali danışmanlarımız ve kanunen yetkili kamu kurumları (Mahkemeler vb.) ile paylaşılabilmektedir.

5. Veri Güvenliği ve Çerezler

Taze Kasam, verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Sitemizde SSL sertifikası ile veri iletimi şifrelenmektedir.

Ayrıca web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Aktarıldığı 3. kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme.